Politique de confidentialité
Vos données vous appartiennent. Voici, simplement, ce que nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Isabelle Rousseau (Cellyvia), entrepreneur individuel, 36700 Fléré-la-Rivière — contact@isabellerousseau.fr.
Données collectées et finalités
| Quand | Données | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, téléphone (facultatif), message | Répondre à votre demande | Votre consentement | 3 ans après le dernier échange |
| Prise de rendez-vous | Nom, e-mail, téléphone, créneau choisi | Organiser la consultation | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier rendez-vous |
| Suivi des consultations | Informations utiles à l’accompagnement, y compris d’éventuelles informations de santé que vous choisissez de partager | Assurer un accompagnement adapté | Votre consentement explicite | Durée de l’accompagnement, puis 3 ans |
| Facturation | Identité, coordonnées, prestations | Obligations comptables | Obligation légale | 10 ans |
| Mesure d’audience | Données de navigation (pages vues, appareil, adresse IP tronquée) | Comprendre l’utilisation du site | Votre consentement (bandeau cookies) | 13 mois maximum |
Le site ne vend ni ne loue aucune donnée. Aucune décision automatisée ni profilage n’est réalisé.
Informations de santé
Les informations relatives à votre santé sont des données sensibles. Elles ne sont recueillies qu’avec votre accord explicite, uniquement dans le cadre de l’accompagnement, et ne sont jamais transmises à des tiers. Merci de ne pas les détailler dans le formulaire de contact du site.
Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à Isabelle Rousseau. Elles peuvent être techniquement traitées par les prestataires suivants, pour le seul fonctionnement du site :
- Hostinger International Ltd (Chypre, UE) — hébergement du site ;
- SMTP.com (États-Unis) — acheminement des e-mails envoyés par le formulaire ;
- Google (Irlande / États-Unis) — mesure d’audience (uniquement si vous l’acceptez) et, le cas échéant, agenda de prise de rendez-vous en ligne.
- Google Meet (Google, Irlande / États-Unis) — séances à distance en visio.
Les transferts éventuels hors de l’Union européenne sont encadrés par des garanties appropriées (décision d’adéquation « Data Privacy Framework » ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@isabellerousseau.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données (accès restreint, connexion chiffrée, mises à jour régulières). Les messages du formulaire ne sont pas stockés sur le site : ils sont uniquement transmis par e-mail.
Cookies
Pour le détail des cookies utilisés et la gestion de vos choix, consultez la politique cookies.
Dernière mise à jour : octobre 2026